Éttermi megoldások · asztalfoglalás, QR-étlap, asztali rendelés

A foglalástól a fizetésig – a vendég saját telefonjáról.

Kávézóknak, bisztróknak, cukrászdáknak és éttermeknek készült. A vendég a saját oldaladon foglal asztalt – jutalék nélkül –, az asztalon fotós, háromnyelvű étlapot lát a QR-kódról, és ha kéred, onnan rendel, pincért hív, és jelzi, hogyan fizetne. A pult élőben látja a foglalásokat és a rendeléseket. Alkalmazást letölteni nem kell, és a nyugtát továbbra is a meglévő kasszád adja.

A Rendeléskezelő: kérések felül, alatta az élő rendelési tábla – új, készül, kivihető, kiszolgálva Asztalfoglalás a telefonon: létszám, nap, terület, szabad időpontok
A képeken egy kitalált hely, a Szilvafa Bisztró étlapja, foglalásai és forgalma szerepel.

Fél percben

Étlap, rendelés és foglalás – a vendég saját telefonján.

A lejátszáskor a YouTube (Google) lejátszója töltődik be, ami sütiket helyezhet el – részletek.

Megnézem a YouTube-on ↗

Éttermi megoldásokFél perc · YouTube

Három megoldás, egy rendszer

Azzal kezdd, ami most kell – a többi ráépül.

Asztalfoglalás

Foglalás a saját oldaladon – jutalék nélkül

Akinél asztalt foglalnak: telefonon, Messengerben, vagy egy platformon, amely minden vendég után díjat von le.

  • Foglalóoldal a honlapodba ágyazva, Google- és Facebook-linkkel, QR-kóddal
  • Csak a szabad időpontok – asztalok, ültetési idő és konyhai tempó szerint
  • Visszaigazolás naptárfájllal, emlékeztető előző nap
  • Módosítás és lemondás a vendég linkjéről, várólista
  • Foglaláskezelő: idővonal asztalonként, telefonos és sétáló vendég
  • Vendégnyilvántartás és statisztika
QR-étlap

Böngészés az asztalnál – rendelés nélkül

Ahol a rendelést továbbra is a pincér veszi fel, de az étlapot fotókkal, több nyelven és mindig naprakészen adnád a vendég kezébe.

  • Fotós étlap kategóriákkal és „Ma ajánljuk” sorral
  • Magyarul, angolul, németül – a telefon nyelvén indul
  • Allergének tételenként, vegán és gluténmentes szűrő
  • Keresés ékezet nélkül is, nagybetűs mód egy gombbal
  • „Ma elfogyott” és napi hirdetmény – élőben
  • Nyitvatartás, útvonal, hívás, értékelés, saját linkek
  • Étlapkezelő: ár, elfogyott, ajánlás egy kattintással; névtelen statisztika

Amit megold

Kevesebb üres asztal és szaladgálás, elégedettebb vendégek.

Most

A foglalási platform minden vendég után díjat von le.

Az asztalfoglaló a saját oldaladon fut, havidíjjal – vendégenkénti díj és kötelező kedvezmény nélkül. A vendégek adatai is a tieid.

Most

Csúcsidőben cseng a telefon, és senki nem ér rá felvenni.

A vendég a nap bármely órájában foglal, csak szabad időpontot lát, és azonnal visszaigazolást kap. Ami mégis telefonon jön, pár koppintással rögzíted.

Most

Lefoglalják, aztán nem jönnek el.

Emlékeztető előző nap, lemondás egy linkről, várólista: a felszabaduló asztalra a várakozó magától értesítést kap. A „nem jött el” előzményt is látod.

Most

Új ár, új étel – megint nyomdába kell vinni.

Az Étlapkezelőben átírod az árat, és a vendégek telefonján már az új látszik. Ami elfogyott, egy kattintással „Ma elfogyott” lesz, a napi ajánlat pedig az étlap tetejére kerül.

Most

A turista mutogat, a pincér találgat.

Fotós étlap magyarul, angolul és németül, a telefon nyelvén. A rendelés írásban érkezik, a kért változattal – zabital, átsütve, hagyma nélkül.

Most

„Mi van ebben? Gluténmentes?” – és senki nem tudja fejből.

Allergének tételenként az EU 14 allergénje szerint, vegán és gluténmentes szűrővel. Ahol nincs megadva, az étlap a kollégákhoz irányít.

Most

Háromszor fordulnak ugyanahhoz az asztalhoz.

A pincérhívás okkal jön: vizet kérnek, evőeszközt, vagy módosítanának. A kolléga egy úttal viszi, amit kell – és látja, melyik asztal mióta vár.

Most

Fél órája várnak a számlára.

A vendég jelzi, hogy fizetne, mivel, és hogy egyben vagy külön. Kártyánál a pincér tudja, hogy terminált vigyen; céges számlánál az adatok már a pulton vannak.

Asztalfoglalás

Létszám, nap, időpont – és már jön is a visszaigazolás.

  1. Foglalóoldal: létszám és nap
    01

    A saját oldaladon

    A honlapodba ágyazva, a Google-cégprofilból vagy egy QR-kódról – a vendég nyelvén.

  2. Csak a szabad időpontok, terület szerint
    02

    Csak szabad időpont

    Terem vagy kert, és csak az látszik, ahol tényleg van hely – az asztalokból és az ültetési időből számolva.

  3. Adatok: név, telefon, e-mail, alkalom
    03

    Adatok egyszer

    Név, telefon, e-mail, alkalom, megjegyzés – regisztráció és jelszó nélkül.

  4. Visszaigazolás: naptárba, módosítás, lemondás
    04

    Azonnal visszaigazolva

    Levél naptárfájllal, emlékeztető előző nap; módosítás és lemondás egy linkről.

A Foglaláskezelő

  1. Foglaláskezelő: a nap asztalonként, idővonalon
    01

    A nap asztalonként

    Ki ül már, ki érkezik még, hol van szabad hely – a piros vonal a „most”. Áthúzással másik asztalra vagy időre; a rendszer szól, ha ott foglalt.

  2. Egy foglalás részletei a vendég előzményeivel
    02

    Ismered a vendéget

    Hányszor járt itt, mit kért legutóbb, volt-e „nem jött el” – címke és jegyzet a törzsvendégeknek. Érkezéskor egy koppintás: megérkezett, távozott.

  3. Telefonos foglalás a szabad időpontokkal
    03

    Telefonos és sétáló vendég

    A telefonon érkező foglalás pár koppintás, a szabad időpontokat a rendszer mutatja; a foglalás nélkül érkezőket a legkisebb szabad asztalhoz ülteti.

  4. Jóváhagyásra váró nagy társaság és várólista
    04

    Kérések és várólista

    Nagyobb társaság foglalása jóváhagyásra vár; ha betelt, a vendég várólistára iratkozik, és lemondáskor magától értesítést kap.

Statisztika: vendégszám, elmaradt foglalások, csatornák
Statisztika – vendégszám, átlagos létszám, elmaradt foglalások aránya, honnan jönnek a vendégek, napok és órák.
A visszaigazoló levél, ahogy a vendég kapja
A visszaigazoló levél – az étterem színeivel, naptárfájllal, módosító és lemondó linkkel; előző nap emlékeztető.

Rendelés az asztaltól

Leül, beolvas, rendel – alkalmazás nélkül.

  1. A rendelési étlap a 2. asztalnál
    01

    Étlap a QR-kódról

    Fotók, árak, kategóriák, a telefon nyelvén. Az asztal száma a kódban van, regisztrálni nem kell.

  2. Választható változat: a lazac sütési foka
    02

    Változat és kosár

    Sütési fok, zabital, koffeinmentes – a kosárban megjegyzés a konyhának és egyetlen, finom ajánlás.

  3. A rendelés állapota: készítjük
    03

    Élő állapot

    Megkaptuk → Készítjük → Elkészült → Kiszolgálva, várható idővel. Rendelhet még: a számla nyitva marad.

  4. Pincérhívás okkal
    04

    Pincérhívás okkal

    Kérdés, víz, evőeszköz, módosítás – a kolléga tudja, mit vigyen. Integetni nem kell.

  5. Fizetés az asztalnál: mivel és hogyan
    05

    Jelzi, hogyan fizetne

    A pultnál vagy az asztalnál; készpénz, kártya, SZÉP-kártya; egyben vagy külön, hány főre.

  6. Köszönet és értékeléskérés a fizetés után
    06

    Számla és köszönet

    Cégre vagy névre kért számla; a fizetés rögzítése után köszönet és egy Google-értékelés kérése.

A pult mögött

Egy tablet elég – minden kérés egy helyen.

  1. Élő rendelési tábla a kérésekkel
    01

    Élő tábla és kérések

    Új → Készül → Kivihető → Kiszolgálva, egy koppintással; új rendelésnél hangjelzés, a késő rendelés pirosan jelez. Felül a kérések: ki hív, ki fizetne és mivel, ki kér számlát – egy kattintással a számlázóba másolható adatokkal.

  2. Asztalok és QR-kódok
    02

    Asztalok és QR-kódok

    Minden asztalnak saját, titkos kulcsú kódja van, így más asztal nevében nem lehet rendelni. Asztalonként nyitott számla, „Kifizette” és lezárás; a QR-kártyák nyomdakészen.

  3. Étlap a pultról: ár és kapható
    03

    Étlap a pultról

    Ár, kapható / elfogyott – azonnal a vendégeknél. Ha betelt a konyha, a rendelésfelvétel egy kapcsolóval szüneteltethető.

  4. Mai forgalom: kosár, népszerű tételek, óránként
    04

    Forgalom egy pillantásra

    Mai rendelések, forgalom, átlagos kosár, legnépszerűbb tételek, óránkénti eloszlás – és hogy átlagosan mennyit vártak a vendégek az ételre és a fizetésre.

Csak étlap kell?

Rendelés nélkül is sokat segít.

  1. A QR-étlap kezdőképe: nyitvatartás, hirdetmény, Ma ajánljuk

    Ma ajánljuk, hirdetmény

    Nyitva van? Mi a napi ajánlat? Az első képernyőn.

  2. Tétel részletei nagy fotóval és allergénekkel

    Nagy fotó, allergének

    Koppintásra a teljes leírás, a változatok és az allergének.

  3. Gluténmentes szűrő bekapcsolva

    Szűrők és keresés

    Vegán, gluténmentes – csak az a szűrő látszik, amire van találat.

  4. Az étlap angolul

    Három nyelven

    Magyar, angol, német; a telefon nyelvén indul.

Étlapkezelő: ár, kapható, ajánlás, allergének
Étlapkezelő – ár, kapható / elfogyott, ★ ajánlás, allergének és címkék tételenként.
Névtelen statisztika: megnyitások, nyelvek, legnézettebb tételek
Statisztika – megnyitások, nyelvek, mit néztek a legtöbben; süti és IP-cím nélkül.

Miért gyorsabb tőle a kiszolgálás?

Nem több ember kell – kevesebb felesleges út.

Kevesebb út az asztalokhoz

A rendelés, a víz és a számlakérés a telefonról jön – a kolléga akkor megy, amikor visz is valamit.

Kevesebb félreértés

A rendelés írásban, változattal és megjegyzéssel érkezik: nincs elírt blokk, elfelejtett „hagyma nélkül”.

Gyorsabb fizetés

A vendég előre jelzi, mivel fizet; a pincér egyszerre viszi a terminált és a számlát.

Mindig naprakész étlap

Ár, elfogyott, napi ajánlat – egy kattintás, újranyomtatás nélkül.

A külföldi vendég is érti

Három nyelv, fotók és allergének – kevesebb kérdés, nyugodtabb döntés.

Látod, mi fogy

Legnépszerűbb tételek, csúcsidő, átlagos kosár – a beszerzéshez és a beosztáshoz.

Próbáld ki most

Regisztráció nélkül, egy kitalált bisztró étlapjával.

A kipróbálható bemutató: a Szilvafa Bisztró Rendeléskezelője

A Szilvafa Bisztró étlapja, foglalásai és mai forgalma. Foglalj asztalt, nyisd meg a vendégoldalt a telefonodon, a Rendeléskezelőt a gépen – és nézd, ahogy a rendelésed megérkezik a pultra. A változások csak nálad látszanak, és egy nap után eltűnnek.

  • Foglalóoldal és Foglaláskezelő – a levelek is megnézhetők, de nem mennek ki
  • Vendégoldal, Rendeléskezelő, QR-étlap és Étlapkezelő egy helyen
  • Magyarul, angolul és németül
  • A fizetés és a számla csak jelzés – pénz nem mozdul
QR-kód a bemutatóhoz
Vagy olvasd be a telefonoddal

Nézd meg működés közben

Három rövid videó, a foglalástól a köszönetig.

Asztalfoglalás: a vendég a telefonján foglal, a pult az idővonalon látja; telefonos és sétáló vendég, kérés jóváhagyása, a visszaigazoló levél. A videóban kitalált hely és kitalált adatok szerepelnek.
Asztali rendelés: a vendég rendel, a pult kezeli, pincérhívás, fizetés és számlakérés.
QR-étlap, rendelés nélkül: nyelvek, ajánlás, allergének, keresés – és az Étlapkezelő.

Minden, ami a napi működéshez kell

Ami nem kell, kikapcsolható.

Asztalfoglalás

Foglalóoldal

Honlapba ágyazva, Google- és Facebook-linkkel; csak szabad időpontok, terület szerint; nagyobb társaságnak kérés jóváhagyással.

Asztalfoglalás

Levelek és várólista

Visszaigazolás naptárfájllal, emlékeztető, módosítás és lemondás a vendég linkjéről; várólista automatikus értesítéssel.

Asztalfoglalás

Foglaláskezelő

Idővonal asztalonként áthúzással, lista, telefonos és sétáló vendég, vendégnyilvántartás, ütemezés, zárt napok, statisztika.

Fotós étlap

Kategóriák, „Ma ajánljuk” sor, nagy fotó és teljes leírás koppintásra; a nyomtatott étlap kiegészítése.

Három nyelv

Magyar, angol, német, a telefon nyelvén indul; a fordítást mi készítjük el, te hagyod jóvá.

Allergének és szűrők

EU 14 allergén tételenként, vegán és gluténmentes címke, keresés ékezet nélkül is, nagybetűs mód.

Élő étlap

Ár, „Ma elfogyott”, napi hirdetmény – a vendégek telefonján magától frissül.

Étlapkezelő és statisztika

Jelszóval, bármelyik böngészőből; névtelen számlálók: megnyitások, nyelvek, legnézettebb tételek.

Asztali QR-kártyák

Nyomdakész kártyák a te arculatoddal, háromnyelvű felirattal; a kód nem változik, a tartalom igen.

Asztali rendelés

Kosár és nyitott számla

Változatok, megjegyzés, egy finom ajánlás; többször rendelhet, a végén egyszer fizet; „Újra rendelem”.

Asztali rendelés

Pincérhívás és fizetés

Hívás okkal; fizetés a pultnál vagy az asztalnál, móddal és létszámmal; számlakérés adószám-ellenőrzéssel.

Asztali rendelés

Rendeléskezelő

Élő tábla hangjelzéssel, kérések sávja, asztalok, szüneteltetés, forgalom – tableten, telefonon, gépen.

Nézz körül

Képernyőképek a kitalált Szilvafa Bisztró rendszeréből – kattints rájuk a nagyításhoz.

Böngészőben fut – és a tiéd marad

  • Alkalmazás nélkül: a vendégnek és a személyzetnek is elég egy böngésző – a pultnál egy tablet
  • Asztalonként titkos kulcs a QR-kódban: más asztal nevében nem lehet rendelni
  • Az összegeket és a választásokat a szerver ellenőrzi – a telefonon nem lehet átírni az árat
  • A számlaadatok egy nap után törlődnek; vendégfiók, regisztráció nincs
  • A statisztika névtelen: nincs süti, nem tárolunk IP-címet
  • A foglalási adatok a megőrzési idő után maguktól törlődnek, a vendég kérésére azonnal
  • Saját domainen és tárhelyen, HTTPS-sel – a te színeiddel, betűiddel és logóddal
A Rendeléskezelő telefonon Tétel allergénekkel A vendég jelezte, hogy fizetne

Ár

A te étlapodhoz és helyedhez szabva – jutalék nélkül.

Élesítés előtt egyeztetjük

  • Pénztárgép és nyugta: a rendelés a meglévő kasszába kerül
  • Számlázóprogram és elfogadott fizetési módok
  • Mobil terminál, SZÉP-kártya
  • Tartalék internet (4G) a pultnál
  • Levélküldő cím és adatkezelési tájékoztató a foglalásokhoz

Külön díjas

SMS-emlékeztető, helyszíni ételfotózás, kassza- vagy számlázó-integráció (pl. Számlázz.hu, Billingo), egyedi fejlesztés – egyedi ajánlat alapján. A tárhely díja nem része az árnak.

Áfát nem számítunk fel (alanyi adómentes vállalkozás), így a feltüntetett ár a teljes ár.

Hogyan indul?

01

Bemutató

20 perc a Szilvafa-bemutatóval, a te helyedre szabva – vagy próbáld ki magad előtte.

02

Étlap, asztalok, fotók

Elküldöd az étlapot és az asztalok listáját, mi beírjuk és lefordítjuk; ha kell, az ételeket is lefotózzuk.

03

Arculat és QR-kártyák

A te színeid, betűid, logód; asztalonként nyomtatható QR-kártya. A próbaváltozat néhány nap alatt elkészül.

04

Indulás

Egy óra a csapattal a pult mögött, utána élesben – az első napokban telefonon is ott vagyunk.

Gyakori kérdések

Miben más ez, mint egy foglalási platform?

A foglalás a saját oldaladon, a saját nevedben történik: nincs vendégenkénti díj, kötelező kedvezmény, és a vendégek adatai a tieid. A platformok új vendéget hozhatnak – a kettő együtt is működhet, a saját oldalad foglalásaiért viszont nem fizetsz jutalékot.

Mi történik, ha a vendég nem jön el?

Előző nap emlékeztetőt kap, és a levélből egy kattintással lemondhat – így időben felszabadul az asztal, és a várólistán állók magától értesítést kapnak. Ha mégsem jön, a Foglaláskezelőben „nem jött el”-nek jelölöd; a következő foglalásánál már látszik az előzmény. Előleg vagy kártyagarancia online fizetéssel később kérhető.

Be tudom tenni a honlapomba és a Google-be?

Igen: a foglalóoldal beágyazható a honlapodba (egy kódsor), a linkje a Google-cégprofil, a Facebook „Foglalás” gombja és az Instagram-bio mellé is mehet, és QR-kódot is kapsz hozzá a kirakatba, az étlapra.

Kell a vendégnek alkalmazást letöltenie?

Nem. A telefon kamerájával beolvassa az asztalon lévő QR-kódot, és a böngészőben megnyílik az étlap. Regisztráció és vendégfiók sincs.

Mi van, ha a vendég nem szeretne QR-kódot használni?

A QR-kód lehetőség, nem kényszer: a kollégák ugyanúgy felveszik a rendelést, a nyomtatott étlap maradhat. A „Pincért kérek” gomb mindig látszik, és bármikor lehet a pultnál fizetni.

Hogyan kerül a rendelés a kasszába, és ki adja a nyugtát?

A nyugtát a meglévő pénztárgéped adja, ahogy eddig. A rendszer nem kassza: a pultos a Rendeléskezelőből üti be a rendelést, vagy egyedi ajánlat alapján kassza-integrációt készítünk. Az előírásokat élesítés előtt a kassza-szolgáltatóddal és a könyvelőddel egyeztetjük.

Miért nincs online fizetés?

Mert így nem kell fizetési szolgáltató, nincs tranzakciós jutalék és visszatérítés-kezelés. A vendég jelzi, mivel fizet (készpénz, kártya, SZÉP-kártya), a kolléga a terminállal vagy a pultnál intézi, és egy kattintással rögzíti.

Mi történik, ha kiesik az internet?

A vendégek mobilnetről tovább rendelhetnek, de a pult csak akkor látja a rendeléseket, ha van internete – ezért javasoljuk a 4G-s tartalék routert. Ha gond van, a rendelésfelvétel egy kapcsolóval szüneteltethető, az étlap ilyenkor is böngészhető.

Hány nyelven működik?

Magyarul, angolul és németül; az étlap a telefon nyelvén indul, a vendég egy koppintással vált. A fordítást mi készítjük el, te hagyod jóvá. További nyelv kérésre.

Kell hozzá saját weboldal vagy tárhely?

Egy saját domain vagy aldomain (pl. etlap.etteremneve.hu) és egy PHP-s tárhely kell – a legtöbb hazai tárhelynél ez alapból megvan. Ha nincs, intézzük; a honlapodra is kitesszük az étlap linkjét.

Mennyi idő, amíg elindul?

A próbaváltozat a saját étlapoddal és színeiddel néhány nap alatt elkészül. Az élesítés a fotóktól és a kassza egyeztetésétől függ.

Kipróbálhatom, mielőtt döntök?

Igen: a bemutató regisztráció nélkül kipróbálható a kitalált Szilvafa Bisztró étlapjával – a vendégoldal a telefonodon, a Rendeléskezelő a gépeden. Utána húsz percben végigmegyünk rajta a te helyeddel.

Nézd meg a saját étlapoddal

Küldd el az étlapodat, és néhány nap alatt elkészítjük a próbaváltozatot – a te színeiddel, a te ételeiddel.